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設(shè)備管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)"故障動(dòng)態(tài)清零"，這不僅意味著設(shè)備在生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定運(yùn)行，更是強(qiáng)調(diào)了通過(guò)維修技術(shù)手段在非生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)將潛在故障消除，以最大限度地減少生產(chǎn)中的停機(jī)時(shí)間和停機(jī)率。

通過(guò)一物一碼的標(biāo)識(shí)，系統(tǒng)可以追蹤設(shè)備的維護(hù)歷史、操作記錄以及潛在問(wèn)題。這使得維修技術(shù)人員能夠通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)設(shè)備的可能故障，并在非生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)采取措施消除這些潛在問(wèn)題，從而確保設(shè)備在生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行。

同時(shí)，當(dāng)在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)，設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)該具備強(qiáng)大的報(bào)障與跟進(jìn)處理機(jī)制。這可以通過(guò)掃碼報(bào)修功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。員工只需掃描設(shè)備的一物一碼，就能觸發(fā)報(bào)修流程，系統(tǒng)自動(dòng)捕獲設(shè)備信息并將問(wèn)題分配給維修團(tuán)隊(duì)。這加快了故障的響應(yīng)時(shí)間，減少了停機(jī)時(shí)間，降低了停機(jī)率，有助于維持生產(chǎn)的穩(wěn)定性。

在設(shè)備管理系統(tǒng)的支持下，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地預(yù)防和解決設(shè)備故障。維修技術(shù)人員可以在生產(chǎn)時(shí)間外對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)，從而確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，掃碼報(bào)修功能為故障報(bào)修提供了便捷渠道，使得故障能夠及早被定位、修復(fù)，減少了生產(chǎn)中的影響。

• 一物一碼，每臺(tái)設(shè)備都有獨(dú)有的身份二維碼
• 用戶掃碼，提交故障信息
• 故障描述可選擇知識(shí)庫(kù)內(nèi)的相同故障，自動(dòng)代出描述
• 如果該設(shè)備有已經(jīng)存在的工單，則提示用戶

     當(dāng)用戶遇到設(shè)備故障時(shí)，可以用手機(jī)掃碼提交報(bào)修工單，系統(tǒng)自動(dòng)給維修服務(wù)人員發(fā)送工單通知，維修人員會(huì)根據(jù)每個(gè)工單的優(yōu)先級(jí)別，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，無(wú)需人工干預(yù)，大大節(jié)省了時(shí)間和溝通成本。維修時(shí)服務(wù)人員可以隨時(shí)更新處理狀態(tài)，保證服務(wù)及時(shí)性、過(guò)程透明化；完工后服務(wù)人員在手機(jī)上填寫(xiě)回單信息，直接提交，提升服務(wù)效率。

• 保養(yǎng)/點(diǎn)檢等按照周期自動(dòng)生成保養(yǎng)任務(wù)工單
• 掃碼報(bào)修后，系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建維修工單
• 工單包含設(shè)備信息、故障描述、報(bào)修人員、報(bào)修時(shí)間
• 任務(wù)分配：人工指派、系統(tǒng)自動(dòng)指派、搶單模式
• 工單狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤

     任務(wù)工單管理是設(shè)備管理系統(tǒng)中的核心功能之一，旨在有效地組織和管理設(shè)備的維修流程。它涉及從故障報(bào)修到維修任務(wù)分配、執(zhí)行和記錄的整個(gè)過(guò)程。

     通過(guò)任務(wù)工單功能，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修流程的規(guī)范化和透明化。同時(shí)，這個(gè)功能也有助于提高維修響應(yīng)速度、減少停機(jī)時(shí)間，從而優(yōu)化設(shè)備的可用性和生產(chǎn)效率。

• 任務(wù)分配規(guī)則：指定專(zhuān)人、管理人員手動(dòng)指派、系統(tǒng)自動(dòng)分配、搶單模式
• 任務(wù)分配通知：APP通知、短信通知、系統(tǒng)內(nèi)短消息
• 任務(wù)接受與轉(zhuǎn)單：維修人員接到任務(wù)當(dāng)前無(wú)法處理，可以轉(zhuǎn)給其他人
• 任務(wù)優(yōu)先級(jí)：任務(wù)工單顯示優(yōu)先級(jí)，維修人員根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排工作
• 任務(wù)工單狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤

      通過(guò)上述功能設(shè)備管理系統(tǒng)能夠合理分配維修任務(wù)，確保故障在最短時(shí)間內(nèi)得到解決，從而減少停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備的可用性和生產(chǎn)效率。這個(gè)功能不僅提高了維修響應(yīng)速度，也有助于優(yōu)化維修資源的利用，為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

• 任務(wù)詳情查看：可以看到設(shè)備信息、故障描述、維修建議
• 設(shè)備信息獲取：設(shè)備型號(hào)、歷史維護(hù)記錄、知識(shí)庫(kù)信息
• 大數(shù)據(jù)支撐：系統(tǒng)根據(jù)知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容，自動(dòng)推薦維修方案
• 操作指引：手冊(cè)、規(guī)則庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)等
• 備品備件：系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)備件信息，點(diǎn)選即可申請(qǐng)